Dubai Telegraph - La plateforme de vente en ligne Etsy ne pourrait pas fonctionner "sans l'IA", selon son patron

EUR -
AED 3.826681
AFN 70.327616
ALL 98.192804
AMD 406.067937
ANG 1.879076
AOA 951.190259
ARS 1045.840133
AUD 1.601828
AWG 1.877897
AZN 1.775245
BAM 1.957546
BBD 2.105077
BDT 124.589901
BGN 1.956284
BHD 0.392592
BIF 3016.094951
BMD 1.041829
BND 1.405287
BOB 7.204528
BRL 6.043693
BSD 1.04263
BTN 88.005286
BWP 14.243906
BYN 3.412124
BYR 20419.848375
BZD 2.101624
CAD 1.456946
CDF 2991.091432
CHF 0.930994
CLF 0.037254
CLP 1027.952249
CNY 7.54601
CNH 7.562783
COP 4605.144632
CRC 531.073558
CUC 1.041829
CUP 27.608468
CVE 110.75048
CZK 25.343745
DJF 185.15426
DKK 7.457312
DOP 62.978972
DZD 139.891631
EGP 51.726992
ERN 15.627435
ETB 128.155793
FJD 2.371151
FKP 0.822333
GBP 0.831468
GEL 2.855018
GGP 0.822333
GHS 16.464915
GIP 0.822333
GMD 73.970229
GNF 8992.026458
GTQ 8.048177
GYD 218.127645
HKD 8.109446
HNL 26.28575
HRK 7.431636
HTG 136.86204
HUF 411.533277
IDR 16610.452733
ILS 3.863061
IMP 0.822333
INR 87.968134
IQD 1365.316903
IRR 43834.955489
ISK 145.523076
JEP 0.822333
JMD 166.09811
JOD 0.738765
JPY 161.242873
KES 134.920816
KGS 90.122166
KHR 4220.449639
KMF 492.268155
KPW 937.645704
KRW 1463.259646
KWD 0.320727
KYD 0.868887
KZT 520.591707
LAK 22878.565176
LBP 93347.878651
LKR 303.450587
LRD 187.529583
LSL 18.888757
LTL 3.076251
LVL 0.630192
LYD 5.089375
MAD 10.49591
MDL 19.017231
MGA 4865.341785
MKD 61.54739
MMK 3383.819949
MNT 3540.134882
MOP 8.359474
MRU 41.574227
MUR 48.810083
MVR 16.10707
MWK 1807.573672
MXN 21.281613
MYR 4.654932
MZN 66.583684
NAD 18.888753
NGN 1767.675143
NIO 38.287608
NOK 11.531328
NPR 140.808938
NZD 1.78585
OMR 0.401107
PAB 1.042655
PEN 3.952739
PGK 4.194144
PHP 61.404399
PKR 289.423952
PLN 4.338074
PYG 8139.257775
QAR 3.792783
RON 4.976404
RSD 117.038068
RUB 108.671879
RWF 1427.305728
SAR 3.911717
SBD 8.734231
SCR 14.879628
SDG 626.663972
SEK 11.501974
SGD 1.402827
SHP 0.822333
SLE 23.68116
SLL 21846.638123
SOS 595.409088
SRD 36.978718
STD 21563.75683
SVC 9.123047
SYP 2617.626467
SZL 18.888745
THB 35.91223
TJS 11.103861
TMT 3.646401
TND 3.313541
TOP 2.440072
TRY 36.018972
TTD 7.081314
TWD 33.946439
TZS 2771.265486
UAH 43.133048
UGX 3852.435216
USD 1.041829
UYU 44.339112
UZS 13366.666402
VES 48.506662
VND 26482.251319
VUV 123.688032
WST 2.90836
XAF 656.558208
XAG 0.033274
XAU 0.000384
XCD 2.815595
XDR 0.793126
XOF 650.625955
XPF 119.331742
YER 260.379151
ZAR 18.862746
ZMK 9377.71492
ZMW 28.802098
ZWL 335.468513
  • AEX

    13.6800

    879.8

    +1.58%

  • BEL20

    69.4500

    4228.29

    +1.67%

  • PX1

    41.8400

    7255.01

    +0.58%

  • ISEQ

    17.2700

    9613.97

    +0.18%

  • OSEBX

    3.8100

    1468.66

    +0.26%

  • PSI20

    48.3400

    6409

    +0.76%

  • ENTEC

    -5.8300

    1416.23

    -0.41%

  • BIOTK

    86.5000

    2989.04

    +2.98%

  • N150

    24.5300

    3295.3

    +0.75%

La plateforme de vente en ligne Etsy ne pourrait pas fonctionner "sans l'IA", selon son patron
La plateforme de vente en ligne Etsy ne pourrait pas fonctionner "sans l'IA", selon son patron / Photo: Patricia DE MELO MOREIRA - AFP

La plateforme de vente en ligne Etsy ne pourrait pas fonctionner "sans l'IA", selon son patron

Face à la concurrence des géants du e-commerce, même une plateforme spécialisée dans la vente d'objets artisanaux doit se tourner vers l'intelligence artificielle (IA), a assuré son patron Josh Silverman en marge du Web Summit.

Taille du texte:

"On ne pourrait pas faire fonctionner Etsy sans l'intelligence artificielle", a-t-il déclaré mardi, lors de ce grand rassemblement de la tech à Lisbonne.

Lancée il y a près de vingt ans, la plateforme américaine indique avoir quelque 7 millions de vendeurs et plus de 90 millions d'acheteurs.

Mais la compétition est rude dans le secteur de la vente en ligne, avec des mastodontes comme Amazon, Temu ou Shein, sans oublier les magasins de meubles et décoration.

L'IA devient alors indispensable pour contrôler les produits mis en vente ou s'assurer qu'une recherche sur le site aboutisse au bon résultat, d'après M. Silverman.

"Un moteur de recherche classique ne peut pas faire la différence entre une robe de mariage et un cintre de robe de mariage", explique-t-il. "L'intelligence artificielle comprend la différence (...) et ne vous montre que les robes de mariage."

Pour Josh Silverman, qui a pris les rênes du groupe en 2017, un niveau de compréhension du langage "proche de celui des humains" est nécessaire pour faire le distinguo, ce qui justifie le déploiement de l'IA sur la plateforme.

- Artisans contre IA? -

Mais l'utilisation de cette technologie, qui permet de générer toutes sortes de contenus sur simple requête en langage courant, fait aussi polémique.

Les objets créés à l'aide de l'intelligence artificielle (affiche, art, vêtement, etc.) pullulent en effet sur le site, pourtant dédié à l'artisanat.

Après des débats internes "intenses", Etsy a décidé de ne pas les interdire, indique M. Silverman, même si l'utilisation de l'IA doit être mentionnée par les vendeurs.

Face à l'anxiété des artisans, l'entreprise a édicté de nouvelles règles qui précisent que tous les articles mis en vente doivent avoir eu une supervision humaine, que ce soit au niveau de leur fabrication, conception ou sélection.

Cette controverse s'inscrit dans un contexte plus large autour du positionnement d'Etsy, qui a débuté comme un site de vente d'objets artisanaux et est accusé de se détourner de ses origines, accueillant de plus en plus d'objets produits en série, dans une quête de profit.

Il y a deux ans, la plateforme avait provoqué la fureur de ses vendeurs en augmentant les frais prélevés sur chaque transaction, à 6,5% au lieu de 5%.

Plus de 10.000 d'entre eux avaient décidé de fermer boutique pendant une semaine pour une "grève" d'un nouveau genre, accusant Etsy de les "saigner à blanc".

"Sur les autres plateformes, les vendeurs sont des commerçants qui cherchent simplement à vendre quelque chose et ils peuvent changer leur fusil d'épaule pour vendre X ou Y en un claquement de doigts", analyse Josh Silverman.

"Nos vendeurs sont des artistes, des créateurs. Faire du commerce n'est pas leur passion, c'est être des artistes leur passion", ajoute-t-il, précisant que 99,5% d'entre eux n'avaient pas fait "grève" à l'époque.

Pour cet ancien patron de Skype, au bout du compte, les intérêts d'Etsy et ceux des vendeurs sont forcément convergents.

"Nos vendeurs nous ont engagés pour les aider à vendre plus de choses et c'est ce que nous faisons", conclut-il.

I.Khan--DT